产品经理学习-产品运营《社群的引流与裂变》

产品经理学习-产品运营《社群的引流与裂变》

码农世界 2024-05-23 后端 57 次浏览 0个评论

什么是裂变

裂变的常见流程

裂变的常见形式

什么是裂变

一个新建的社群怎么做裂变?

产品经理学习-产品运营《社群的引流与裂变》

  1. 明确定位

社群定位、用户定位

  1. 种子用户

选种子用户的渠道

  1. 诱饵设计

设置诱饵

  1. 裂变流程

设计裂变路径、实施裂变

下面详细介绍一下什么是社群定位

产品经理学习-产品运营《社群的引流与裂变》

  1. 基于产品

对某类产品有消费,大家都围绕这一类产品交流,购买组成一个社群

  1. 基于行为

对某种行为有共同的喜好,比如都喜欢旅游,都喜欢理财,大家都属于有同样爱好的人组成一个社群

  1. 基于标签

大家都有一种共同的属性标签,比如一个运营的群,里面都是一些从事运营的工作人员

  1. 基于情感

大家有某种情感的关系,比如家庭群、校友群

用户定位:

你的用户是谁?

用户画像什么样?

用户需求是什么?

种子用户怎么找?

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朋友:亲朋好友

微信群:加群,换群,通过类似的微信群去换群,或者加入相类似的付费群、免费群,相当于异业合作

线下推广:线下扫码,门店引导等

线上平台:

  1. 通过线上平台引流抖音、小红书、微博、B站,知乎等
  2. 线上渠道投放,比如朋友圈广告

诱饵设计

诱饵决定了用户是否会加社群,是否会产生裂变行为,如果诱饵不够吸引人,会影响裂变的效果

常见的诱饵类型:

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实物类:通过送实体商品吸引用户,常用于产品消费类社群,一般会赠送与售卖产品一致的产品,如果本身售卖的产品价格太高就会送相关的产品

虚拟类:通过送虚拟产品吸引用户。常用于知识服务类、兴趣类社群

比如送电子书、行业资料等

活动类:通过优惠活动吸引用户。适用于所有类型的社群,通过低价吸引用户;

比如0元课程,7天试用免费体验

裂变常见流程

TRIGGER触发

ACTION行动

REWAED 奖励

INVESTMENT投资

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做裂变的时候需要让用户上瘾,通过海报、朋友圈信息去触发引导用户,驱动用户的行为,之后需要给用户一个奖励,回馈用户的行为,用户领取奖励。最后是让用户去投资,用户为产品投入资金或时间

裂变的方式:

方式1:直接加微信群

方式2:引导加个人号后,再加入微信群

方式3:引导公众号后,再加微信群

方式4:引导公众号后,先添加个人号,再加微信号

了解以上之后我们就需要做相应的可以吸引到用户的海报,如何制作海报,可以看之前的文章。

吸引到用户之后进行用户的裂变还需要了解如何才能让用户分享,也就是驱动用户分享的动力来源

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  1. 信任驱动
  1. 有好友信任背书
  2. 有权威机构或有影响力的人的信任背书

  1. 社交驱动
  1. 通过分享来实现社交价值
  2. 熟人关系:亲朋好友、同事、同行
  3. 社交环境:朋友圈、微信群、私信
  4. 圈层:职业身份、生活方式、兴趣爱好

  1. 效率驱动
  1. 及时反馈:奖励及时到账
  2. 从众心理:排行榜、刷屏

  1. 资源驱动
  1. 通过利益的诱惑驱动用户,例如现金红包、资料包、优惠券等

裂变的常见形式

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  1. 老带新

邀请规则:通过老用户分享邀请新用户,2人都获得相应的福利

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  1. 拼团规则:

2个及以上的用户一起拼团可以享受优惠价

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  1. 砍价规则

帮你砍价的朋友阅读,砍的价格就月底,甚至可以免费拿

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  1. 集赞规则:

转发相关图片或链接集满一定数量的赞后领取奖励

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  1. 分销

分享规则:通过你分享的课程或商品链接进行产品购买后,你能获取一定金额的利润

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  1. 抢红包

分享规则:邀请好友后可以与好友一起拆红包,领取现金

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  1. 打卡

打卡规则:一般会强制要求用户必须把内容分享到朋友圈才算完成打卡

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  1. 测试

引导分享:通过对用户的行为、性格的解读,生成用户的心理结果成绩图,一般用户会主动分享去炫耀自己的优势

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