摘 要

信息化社会内需要与之针对性的信息获取途径，但是途径的扩展基本上为人们所努力的方向，由于站在的角度存在偏差，人们经常能够获得不同类型信息，这也是技术最为难以攻克的课题。针对酒店管理等问题，对酒店管理进行研究分析，然后开发设计出酒店管理系统以解决问题。

酒店管理系统主要功能模块包括首页、个人中心、清洁工管理、用户管理、套房类型管理、酒店客房管理、套房预订管理、入驻登记管理、退房登记管理、清洁等级管理、维修登记管理、系统管理、在线客服管理等，采取面对对象的开发模式进行软件的开发和硬体的架设，能很好的满足实际使用的需求，完善了对应的软体架设以及程序编码的工作，采取Mysql作为后台数据的主要存储单元，采用PHP框架、Ajax技术进行业务系统的编码及其开发，实现了本系统的全部功能。本次报告，首先分析了研究的背景、作用、意义，为研究工作的合理性打下了基础。针对酒店管理系统的各项需求以及技术问题进行分析，证明了系统的必要性和技术可行性，然后对设计系统需要使用的技术软件以及设计思想做了基本的介绍，最后来实现酒店管理系统和部署运行使用它。

关键词：酒店管理；PHP框架；Mysql数据库

Abstract

There is a need for targeted access to information in an information-based society, but the expansion of access is basically the direction people are trying to go in, and people can often access different types of information because of the deviation of the angle they are standing on, this is also one of the most difficult topics for technology to tackle. Aiming at the problems of hotel management, this paper studies and analyzes the hotel management, and then designs a hotel management system to solve the problems.

The main functional modules of Hotel Management System include home page, personal center, cleaner management, user management, suite type management, hotel room management, suite reservation management, check-in management, check-out management, cleaning level management, maintenance registration management, system management, online customer service management, etc. , adopting the object-oriented development mode to develop the software and set up the hardware can well meet the needs of actual use, and improve the corresponding software setup and program coding work, adopt Mysql as the main storage unit of the background data, adopt JavaEE frame, PHP technology, Ajax technology to code and develop the business system, and realize all the functions of the system. This report, first of all, analyzed the research background, the function, the significance, has laid the foundation for the research work rationality. This paper analyzes the requirements and technical problems of the hotel management system, proves the necessity and technical feasibility of the system, and then makes a basic introduction to the technical software and design idea needed for the design system, finally implement a hotel management system and deploy it to run using it.

Key words:Hotel management; PHP framework; Mysql database

目  录

第1章 绪论

1.1 研究背景与意义

1.2 开发现状

第2章 相关技术介绍

2.1PHP简介.............................................................................................................

2.2PHP开发平台......................................................................................................

2.3PHP文件组成......................................................................................................

2.4PHP对MySQL数据库的两钟连接方式...................................................................

2.5MySql数据库......................................................................................................

第3章 系统分析

3.1 可行性分析

3.2 功能需求分析

3.2.1 前台用户功能

3.2.2 后台管理员功能

3.3 非功能需求分析

3.4 安全性需求分析

3.4.1 系统的安全性

3.4.2 数据的安全性

3.5 数据流程分析

第4章 系统设计

4.1 系统架构设计

4.2 系统总体设计

4.3 系统功能设计

4.4 数据库设计

4.4.1 数据需求分析

4.4.2 数据库概念设计

4.4.3 数据库表设计

第5章 系统实现

第6章 系统测试

6.1 测试目的

6.2 功能测试

6.3 性能测试

第7章 总结与展望

参考文献

致谢

第一章 绪论

1.1 研究背景与意义

近几年随着社会的发展，各地旅客数量不断增加，酒店数量也随之增加，导致酒店客房的管理方面的各种信息量也在不断成倍增长，因此，传统的酒店管理方式暴露出越来越多的问题，耗费人力，效率低下。这时，酒店就急需各种各样能使酒店工作人员对庞大的信息量进行更快更方便更准确进行管理的系统。

在互联网技术无处不在的今天，人们的生活已经离不开计算机，利用其工作、学习乃至购物。例如：人们去外地旅游或出差，通常会根据自己的需求选择在网上事先预订好客房，大大节约了找房的时间。此时，酒店就需要相应的客房预定管理系统对客房和预订信息进行管理。

对于客房数量较多的酒店来说，利用一套酒店系统来管理客房信息和预订信息显得尤为重要，这个系统不仅方便了客户进行预订，同时也方便了工作人员，大大节省了时间。所以开发一个酒店预订系统是很有必要的。

1.2开发现状

国内研究现状：

我国酒店业很早就利用计算机管理系统来加强管理、提高服务水平。我国酒店的IT的发展阶段主要是以电脑系统的运用为标志的，电话通讯系统实际上也是从程控交换技术出现才获得质的飞跃。随着计算机的普及应用，计算机技术的不断发展，同时也使酒店管理系统发展到了一个新的时期，趋于更加完善。酒店管理系统实现了酒店宾馆订房、入住、退房流程的智能化、自动化，节约了酒店的人工成本，较少了客人的等候时间，具有时尚、便捷、私密的特点。

国外研究现状：

国外的酒店业发展较为国内早了好多年，同事在多年的发展探索中，酒店的功能发展更加全面和多样化。酒店由一开始的建安住宿到现在的休闲娱乐以及商务旅游等，向着更复杂功能更齐全的方向发展。随着这些酒店的全面发展，其对酒店的管理要求也随着提高，为了更方便地管理酒店，在计算机迅速发展的背景下，产生了酒店管理系统软件，在很大成程度上减少了人力物力和财力，也同时使酒店的经营更加规范化，提高了服务的标准。

第二章   相关技术介绍

2.1PHP简介

PHP即超文本处理器是使用Web服务器端脚本语言解释，Web服务器端脚本语言使用起来比较简便。 HTML安装PHP语法的Unix shell，C，C++，Java和Perl和PHP是将其纳入传统的CGI或Perl的， PHP的简单语法规则，相比于资产开发更有效。另外，PHP程序鼓励更多的活力可以预期增加新库。PHP4.0就是完全开放的源代码。

目前，小于十几脚本语言web的服务器端可以使用的，但更常用的，只相对于其他脚本语言PHP，ASP，Perl中，PHP和有限数量的，PHP有自己的优势：

（1）成本;

（2）根据在服务器上;

（3）数据库的大力支持;

（4）PHP最强大，最显著的特点是可以支持大量的数据库，这使得它具有更容易编写一个基于网络的数据库的能力;

（5）简单的、有效的。PHP基本的编程语言遵守的规则是简单而有效的，但它的活动却强大到足以帮助任何类型的网站。这一点是和Java的Perl、C++等编程语言所不同的。

（6）网络协议，并支持以下通信协议被鼓励在这方面包括：

①电子邮件：IMAP，POP3，

②NMS，SNMP，

③网络新闻：NNTP

④分享账号：NIS;

⑤国际新闻网：HTTP和Apache，

⑥协议LDAP目录，以及与该网络的其他功能。

此外，它可以很容易地移植到其他的操作系统，CGI PHP带回节目的网站上。

2.2PHP开发平台

PHP作为大多数程序的Linux操作系统，Apache网络服务器，MySQL数据库（光）操作系统的支持。在Linux和Apache功能强大的免费软件或硬件需要，小型和中型的平台是完美的网站。所需的软件：

（1）PHP语言源代码。

（2）MySQL源代码

（3）Apache源代码

这个程序是一个免费软件，所以Linux系统下安装该软件后，操作系统（你需要选择安装相应的包），以及对环境特别好，只要你开始安装这种灵活的服务。 Apache来启动服务：启动服务HTT PD启动MySQL数据库：mysqld_safe的 - 用户=所有MySQL PHP程序后一件好事，可用于治疗Mozilla浏览器。

2.3PHP文件组成

* PHP文件在PHP的处理的Dreamweaver文件的结尾是可以使用的一个文本文件。

在一般情况下，HTML标签和JQuery JavaScript或PHP来一起拒绝在法带来的标准。显示在下面的例子：

<？ PHP

“你好，世界我的第一个PHP程序！”显示;

？>

访问数据库实现方法

（1）首先介绍一下web数据库架构：

如2-1图所示：

图2-1 web数据库架构

搜索网络上的基本步骤：

第一步：检查消费者的数据，

第二步：你必须建立与数据库的连接;

第三步：搜索数据库;

第四步：数据的结构;

第五步：该用户的结果被示出。

（2）系统，直到我MYSQL5.0 PHP集成开发环境，如使用WAMP服务器处于开机状态，并且更容易访问数据库的报告开发环境：

一个连接到MySQL数据库服务器Mysql_connect-;

语法：资源的mysql_connect（主机，用户名，密码）;

请选择数据库：mysql_select_db（数据库链接标识的名称）;

关闭数据库：则mysql_close（）;

2.4 PHP对MySQL数据库的两钟连接方式

活动的MySQL/ MySQL库，或使用ODBC接口，PHP MySQL数据库是一个双向链接。永久及非永久连接。

（1）永久连接：一个更永久的连接请求的最大优点是可以非常有效的客户站在密切的联系，当连接到MySQL服务器，就更好了。在起草该页面这个过程中，而不是仅仅在任何时候，只有在到MySQL服务器请求连接的生命周期，一旦连接。此子过程是建立到服务器的单独连接可以是永久性的。

（2）非永久连接：他是短路。提交顺路到Web服务器，服务器处理请求并请求的页面，你要发送的浏览器客户端，然后连接断开。对于大多数网站，它经常通过有效高效率有关，但在大多数情况下，所使用的连接，但它是一个完整的时间，以避免出现任何问题，并可以增加服务器容量承载。

2.5MySql数据库

Mysql的语言是非结构化的，用户可以在数据上进行工作。MySQL因为其速度、可靠性和适应性而备受关注。大多数人都认为在不需要事务化处理的情况下，MySQL是管理内容最好的选择。并且因为Mysql的语言和结构比较简单，但是功能和存储信息量很强大，所以得到了普遍的应用。

Mysql数据库在编程过程中的作用是很广泛的，为用户进行数据查询带来了的方便。Mysql数据库的应用因其灵活性强，功能强大，所以在实现某功能时只需要一小段代码，而不像其他程序需要编写大段代码。总体来说，Mysql数据库的语言相对要简洁很多。 

数据流程分析主要就是数据存储的储藏室，它是在计算机上进行的，而不是现实中的储藏室。数据的存放是按固定格式，而不是无序的，其定义就是：长期有固定格式，可以共享的存储在计算机存储器上。数据库管理主要是数据存储、修改和增加以及数据表的建立。为了保证系统数据的正常运行，一些有能力的处理者可以进行管理而不需要专业的人来处理。数据表的建立，可以对数据表中的数据进行调整，数据的重新组合及重新构造，保证数据的安全性。介于数据库的功能强大等特点，本系统的开发主要应用了Mysql进行对数据的管理。

第三章 系统分析

3.1 可行性分析

技术性方面，采用当前主流的PHP框架进行系统主体框架的搭建，前台使用jquery，ajax，实现前台页面的设计与美观调整，以上技术，均由本人经过系统学习，并且都是在课程设计中实践过的，可以使得开发更加便捷和系统。从技术角度看，这个系统是完全可以实现的。

实用性方面，本次设计的主要任务是在酒店管理系统清洁工管理、用户管理、套房类型管理、酒店客房管理、套房预订管理、入驻登记管理、退房登记管理、清洁等级管理、维修登记管理等，符合当前潮流的发展。从用户角度出发，同时也考虑系统运营成本和人力资源，采用网络上的便捷方式，实现线上业务，使得业务流程更系统，也更方便用户的体验，比较实用。

经济性方面，由于本课题中设计的酒店管理系统的主要目的是为了能够更加方便及快捷的进行信息的查询管理及检索服务，也就是能够可以直接投入使用的信息化软件。系统的主要成本主要是集中在对使用数据后期继续维护及其管理更新这个操作上。但是一旦系统投入到实际的运行及使用之后就能够很好的提高信息查询检索的效率，同时也需要有效的保证查询者的信息方面的安全性，同时这个酒店管理系统所带来的实际应用方面的价值是远远的超过了实际系统进行开发与维护方面的成本，因此，从经济上来说开发这个软件是可行的。

3.2 功能需求分析

酒店管理系统的功能主要分为前台用户根据自己的需求进行注册登录，浏览客房信息并对需要的客房进行预订操作。后台系统管理员因职责的不同，分为普通管理员和超级管理员，管理员主要对注册用户，新闻数据，客房详细信息，客房预订单进行处理。

用户用例图如下所示。

图3-1 用户用例图

管理员用例图如下所示。

图3-2 管理员用例图

3.2.1前台用户功能

前台用户可分为未注册用户需求和以注册用户需求。

未注册用户的功能如下：

注册账号：用户填写个人信息，并验证手机号码。

浏览新闻数据：用户可以浏览主页面的新闻数据来了解系统的最新新闻数据。

浏览客房：用户可以根据客房类型浏览客房的信息，并选中某个客房查看详情，例如：房间号、房型、价格、订金、预订天数、总价格、姓名、联系电话、入住日期、预订人、是否支付等。

已注册用户的功能如下：

登录：根据账号密码进行登录操作。

维护个人信息：用户因个人信息的变更可以随时修改自己注册信息。

浏览评论信息：选中某间商品可查看其用户的评论。

客房预订：用户根据自己的需求选中某个客房进行预订操作。

个人客房预订历史记录：用户可以查看自己以往预订数据。

3.2.2后台管理员功能

管理员功能如下：

修改密码：管理员可以随时修改自己进入系统的登录密码，以保证系统的安全性。

管理普通管理员：对普通管理员进行管理。调动相关工作人员时可以添加或删除普通管理员。

客房信息管理：对客房信息进行维护，添加、删除、修改信息。

对预订单信息进行处理：办理预订单审核等。

新闻数据信息管理：发布、删除相关的新闻数据信息。

用户管理：可以查看注册用户的信息，并对其进行管理。

3.3非功能需求分析

首先主要考虑的是系统功能软件，在具体设计的环节上，是不是能够较好的满足各类用户的基本功能需求，如果不能较好的满足用户需求，那么这个系统的存在是没有价值的。软件系统的非功能性求分析，从7个方面展开，一个是性能分析，针对系统；一个是安全分析，针对系统，一个是完整度分析，针对系统，一个是可维护分析，针对系统，一个是可扩展性分析，针对系统，一个是适应业务的性能分析。面对酒店管理系统存在的性能、安全、扩展、完整度等7个方面性能综合比对分析后发现，需要相应的非功能性需求分析。

3.4安全性需求分析

3.4.1系统的安全性

安全性对每一个系统来说都是非常重要的。安全性很好的系统可以保护企业的信息和用户的信息不被窃取。提高系统的安全性不仅是对用户的负责，更是对企业的负责。尤其针对于酒店管理系统来说，必须要有很好的安全性来保障整个系统。

系统具有对使用者有权限控制，针对角色的不通限制使用者的权限，以此来确保系统的安全性。

3.4.2数据的安全性

数据库中的数据是从外界输入的，当数据的输入时，由于种种原因，输入的数据会无效，或者是脏数据。因此，怎样保证输入的数据符合规定，成为了数据库系统，尤其是多用户的关系数据库系统首要关注的问题。

因此，在写入数据库时，要保证数据完整性、正确性和一致性。

3.5数据流程分析

对系统的数据流进行分析，系统的使用者分为二类，一般用户，管理员。系统主要对界面信息传送，登录信息的验证，注册信息的接收，用户各种操作的响应做处理。

系统顶层数据流图如下图所示。

图3-2 顶层数据流图

要判断用户是是什么身份，是根据登录的数据来判断后，跳转到对应的功能界面。在系统的内部用户就可以对数据进行操作，数据库中心就可以接收到系统传输的有效数据流来对数据sql语句进行对应操作。

系统底层数据流图如下图所示。

 图3-3 底层数据流图

系统可以分为前台和后台两部分，每一种操作后系统都返回操作结果。前台和后台的数据连接主要通过数据库，既分别对数据库做不同的操作。

第四章 系统设计

4.1 系统架构设计

本酒店管理系统的架构设计主要分为可以3层，主要有Web层，业务层，Model层。其中web层还包括View层和Controller层，Model层包括元数据扩展层和数据访问层。

系统架构如下图所示。

图4-1 系统架构

4.2系统总体设计

酒店管理系统总体分为前台用户模块和后台管理员模块。

两个模块表现上是分别独立存在，但是访问的数据库是一样的。每一个模块的功能都是根据先前完成的需求分析，并查阅相关资料后整理制作的。

综上所述，系统功能结构图如下图所示。

图4-2 系统功能结构图

4.3系统功能设计

登录模块：登录模块是进入系统的入口，所有用户必须登录后才能访问系统。登录需要输入用户名和密码，如果多次尝试登录需要输入验证码。登录时需要选择用户的角色，是一般用户还是管理员登录等。登录成功后，会通过数据库获取用户的权限，并跳转至用户的主页面。

管理员用户管理模块：管理员管理包括：管理员的添加，修改和删除操作。添加管理员时，先判断用户添加的管理员是否是admin（超级管理员），如果不是则添加成功。修改时候，如果是超级管理员，可以修改所有管理员的信息，如果是普通管理员，那么只能修改自己的信息。超级管理员可以删除自己以外的所有其他管理员，普通管理员不能执行删除管理员的操作。

留言版模块：留言板促进用户之间的交流，发表个人意见、建议、看法等，在留言板可以查看已有的留言记录，发布新留言，可以展示个人动态头像，个人匿名昵称等。

新闻数据模块：可分为新闻数据浏览、新闻数据检索、新闻数据维护三个模块，管理员对新闻数据有维护的权限，发布新的新闻数据、更新已有的新闻数据等。

客房管理模块：客房管理分为客房添加、修改和客房预订。客房信息由管理员进行修改、添加、删除操作；客房预订由普通用户来执行。

4.4数据库设计

4.4.1数据需求分析

从前面可以分析到数据库中最重要的是商品信息，用户信息，搜索信息，同时存在客房信息和预订信息。分析可以得到如下数据描述：

平台用户：用于记录用户的各种信息，包括用户名、密码、姓名、性别、地址、邮箱、联系方式等数据项。

管理员：记录管理员的登录信息。包括用户名，密码，权限等数据项。

客房：存储各种客房信息。包括房间号、房型、价格、订金、可入住人数、图片、是否空闲等数据项。

客房预订。存储用户的客房预订信息。包括客房预订的房间号、房型、价格、订金、预订天数、总价格、姓名、联系电话、入住日期、预订人、是否支付等数据项。

留言：存储用户的留言。包括留言内容，留言的信息，留言人，时间等数据项。

新闻数据：存储平台内的新闻数据内容。包括标题，新闻数据内容，时间等数据项。

4.4.2数据库概念设计

根据前面的数据流程图，结合系统的功能模块设计，设计出符合系统的各信息实体。

系统ER图如下图所示。

图4-3 系统ER图

4.4.3数据库表设计

酒店管理系统所拥有的数据表有以下：用户信息表，评论信息表，客房信息表，客房预订表，留言表。

由于数据表较多，只展示系统主要数据表，如下表所示。

chat表:

字段名称	字段类型	大小	名称	备注
id	bigint	20	主键
addtime	timestamp		创建时间	CURRENT_TIMESTAMP
userid	bigint	20	用户id
adminid	bigint	20	管理员id
ask	longtext		提问
reply	longtext		回复
isreply	int	11	是否回复

config表:

字段名称	字段类型	大小	名称	备注
id	bigint	20	主键
name	varchar	100	配置参数名称	CURRENT_TIMESTAMP
value	varchar	100	配置参数值

discussjiudiankefang表:

字段名称	字段类型	大小	名称	备注
id	bigint	20	主键
addtime	timestamp		创建时间	CURRENT_TIMESTAMP
refid	bigint	20	关联表id
userid	bigint	20	用户id
nickname	varchar	200	用户名
content	longtext		评论内容
reply	longtext		回复内容

jiudiankefang表:

  

字段名称	字段类型	大小	名称	备注
id	bigint	20	主键
addtime	timestamp		创建时间	CURRENT_TIMESTAMP
kefangmingcheng	varchar	200	客房名称
kefangleixing	varchar	200	客房类型
kefangtupian	varchar	200	客房图片
kefangjiage	float		客房价格
kefangsheshi	longtext		客房设施
shuliang	int	11	数量
jiudianmingcheng	varchar	200	酒店名称
jiudiandizhi	varchar	200	酒店地址
kefangjieshao	longtext		客房介绍
clicknum	int	11	点击次数

 

kefangleixing表:

  

字段名称	字段类型	大小	名称	备注
id	bigint	20	主键
addtime	timestamp		创建时间	CURRENT_TIMESTAMP
kefangleixing	varchar	200	客房类型

kefangyuding表:

  

字段名称	字段类型	大小	名称	备注
id	bigint	20	主键
addtime	timestamp		创建时间	CURRENT_TIMESTAMP
yudingbianhao	varchar	200	预订编号
kefangmingcheng	varchar	200	客房名称
kefangleixing	varchar	200	客房类型
kefangtupian	varchar	200	客房图片
jiudiandizhi	varchar	200	酒店地址
kefangjiage	float		客房价格
shuliang	int	11	数量
zongjine	varchar	200	总金额
beizhu	longtext		备注
yonghuzhanghao	varchar	200	用户账号
yonghuxingming	varchar	200	用户姓名
lianxidianhua	varchar	200	联系电话
xiadanshijian	datetime		下单时间
ispay	varchar	200	是否支付

news表:

  

字段名称	字段类型	大小	名称	备注
id	bigint	20	主键
addtime	timestamp		创建时间	CURRENT_TIMESTAMP
title	varchar	200	标题
introduction	longtext		简介
picture	varchar	200	图片
content	longtext		内容

qingjiedengji表:

  

字段名称	字段类型	大小	名称	备注
id	bigint	20	主键
addtime	timestamp		创建时间	CURRENT_TIMESTAMP
fangjianhao	varchar	200	房间号
qingjieshijian	datetime		清洁时间
yuangonggonghao	varchar	200	员工工号
yuangongxingming	varchar	200	员工姓名
beizhu	longtext		备注

qingjiegong表:

  

字段名称	字段类型	大小	名称	备注
id	bigint	20	主键
addtime	timestamp		创建时间	CURRENT_TIMESTAMP
yuangonggonghao	varchar	200	员工工号
yuangongxingming	varchar	200	员工姓名
xingbie	varchar	200	性别
lianxidianhua	varchar	200	联系电话
zhicheng	varchar	200	职称

ruzhudengji表:

  

字段名称	字段类型	大小	名称	备注
id	bigint	20	主键
addtime	timestamp		创建时间	CURRENT_TIMESTAMP
yudingbianhao	varchar	200	预订编号
kefangmingcheng	varchar	200	客房名称
kefangleixing	varchar	200	客房类型
fangjianhao	varchar	200	房间号
yonghuzhanghao	varchar	200	用户账号
yonghuxingming	varchar	200	用户姓名
lianxidianhua	varchar	200	联系电话
dengjishijian	datetime		登记时间
beizhu	longtext		备注

storeup表:

  

字段名称	字段类型	大小	名称	备注
id	bigint	20	主键
addtime	timestamp		创建时间	CURRENT_TIMESTAMP
userid	bigint	20	用户id
refid	bigint	20	收藏id
tablename	varchar	200	表名
name	varchar	200	收藏名称
picture	varchar	200	收藏图片
type	varchar	200	类型

tuifangdengji表:

  

字段名称	字段类型	大小	名称	备注
id	bigint	20	主键
addtime	timestamp		创建时间	CURRENT_TIMESTAMP
yudingbianhao	varchar	200	预订编号
kefangmingcheng	varchar	200	客房名称
kefangleixing	varchar	200	客房类型
fangjianhao	varchar	200	房间号
yonghuzhanghao	varchar	200	用户账号
yonghuxingming	varchar	200	用户姓名
lianxidianhua	varchar	200	联系电话
tuifangshijian	datetime		退房时间

users表:

  

字段名称	字段类型	大小	名称	备注
id	bigint	20	主键
username	varchar	100	用户名
password	varchar	100	密码
role	varchar	100	角色
addtime	timestamp		新增时间	CURRENT_TIMESTAMP

weixiudengji表:

  

字段名称	字段类型	大小	名称	备注
id	bigint	20	主键
addtime	timestamp		创建时间	CURRENT_TIMESTAMP
weixiudanhao	varchar	200	维修单号
weixiuxiangmu	varchar	200	维修项目
weixiuzhuangtai	varchar	200	维修状态
dengjishijian	datetime		登记时间
beizhu	longtext		备注

yonghu表:

  

字段名称	字段类型	大小	名称	备注
id	bigint	20	主键
addtime	timestamp		创建时间	CURRENT_TIMESTAMP
yonghuzhanghao	varchar	200	用户账号
yonghuxingming	varchar	200	用户姓名
mima	varchar	200	密码
xingbie	varchar	200	性别
nianling	int	11	年龄
lianxidianhua	varchar	200	联系电话

第五章  系统实现

数据库访问层的实现

该系统是通过jdbc和Mysql达成连接的，新建一个jdbc.properties文件来填写与数据库连接所需要的驱动和参数。

jdbc.driverClass=com.Mysql.jdbc.Driver

jdbc.url=jdbc:Mysql://localhost:3306/tsi

jdbc.username=root

jdbc.password=123

第一个参数代表Mysql数据库的驱动，第二个参数代表要连接的数据库，第三个和第四个参数代表数据库连接名和密码。

后台与数据库访问主要是通过HQL语句来进行查询的，查询语句中的表名是表格的实体类名，在这种查询语句中*是不允许使用的，除非适合聚合函数一起使用才可以。

注册模块的实现

用户在填写数据的时候必须与注册页面上的验证相匹配否则会注册失败，注册页面的表单验证是通过JavaScript进行验证的，用户名的长度必须在6到18之间，邮箱必须带有@符号，密码和密码确认必须相同，你输入的密码，系统会根据你输入密码的强度给出指定的值，电话号码和身份证号码必须要求输入格式与生活相符合，当你前台验证通过的时候你点击注册，表单会将你输入的值通过name值传递给后台并保存到数据库中。

用户注册流程图如下图所示。

图5-1用户注册流程图

用户注册界面如下图所示。

图5-2用户注册界面

用户注册的关键代码如下。

<%

HashMap ext = new HashMap();

ext.put("issh","否");

new CommDAO().insert(request,response,"yonghuzhuce",ext,true,false,"index.jsp");

%>

登录模块的实现

主要由两部分组成，登录前的登录界面以及登录后的用户功能界面。登录界面，要求用户输入用户名和密码，当用户名和密码其中一个输入为空时，给出提示“用户名，密码不能为空”。获取用户名和密码后到数据库中查找，如果用户名存在，以及对应的密码正确，则登录成功，否则登录失败。登录失败后给出提示，并把焦点停在文本框中。登录成功后将该次会话的全局变量username设置为用户名。登录成功后进入会员的功能模块，主要有会员基本信息修改，已经发布商品信息管理，发布信息，和退出功能。退出功能是清除全局变量username的值，并跳回到首页。

登录流程图如下图所示。

图5-4登录流程图

用户登录界面如下图所示。

图5-5用户登录界面

用户登录的关键代码如下。

if(ac.equals("adminlogin"))

{

String username = request.getParameter("username");

String password = request.getParameter("pwd");

String utype = request.getParameter("cx");

String pagerandom = request.getParameter("pagerandom")==null?"":request.getParameter("pagerandom");

String random = (String)request.getSession().getAttribute("random");

if(!pagerandom.equals(random)&&request.getParameter("a")!=null)

{

request.setAttribute("random", "");

go("/login.jsp", request, response);

}

else{

String sql1 = "select * from allusers where username='"+username+"' and pwd='"+password+"'  ";

List userlist1 = dao.select(sql1);

if(userlist1.size()==1)

{

request.getSession(). setAttribute("username", userlist1.get(0).get("username"));

request.getSession(). setAttribute("cx",  userlist1.get(0).get("cx"));

gor("main.jsp", request, response);

}else{

request.setAttribute("error", "");

go("/login.jsp", request, response);

}

}

}

用户资料修改模块的实现

用户登录/注册成功之后可以修改自己的基本信息。修改页面的表单中每一个input的name值都要与实体类中的参数相匹配，在用户点击修改页面的时候，如果改后用户名与数据库里面重复了，页面会提示该用户名已经存在了，否则通过Id来查询用户，并将用户的信息修改为表单提交的数据。

              图5-6个人数据展示界面

在线留言模块的实现

用户在酒店管理欢迎页面点击在线客服,可以通过在线输入内容通过发布留言的形式跟客服进行一个简单的在线沟通功能.

在线留言展示界面如下图所示。

图5-7在线留言展示界面

清洁工管理界面如下图所示。

图5-8清洁工管理界面

管理员可对清洁工管理界面进行添加清洁工的信息和查询清洁工的具体信息或者修改、删除清洁工的数据。

图5-9清洁工添加界面

客房类型管理模块的实现

客房类型添加界面如下所示。

图5-10 客房类型界面界面

酒店客房管理模块的实现

客房管理流程图如下图所示：

                                                              图5-11  客房管理流程图

管理员对酒店客房的信息进行添加更新，包括客房信息：客房名称、客房类型、客房图片、客房价格、数量、酒店名称、酒店地址、客房设施以及客房介绍等，管理员除了添加客房的信息以外，还可以对客房的信息进行修改或者删除等操作。

酒店客房添加展示图：

图5-12 酒店客房管理界面界面

客房预订模块的实现

预订客房功能整体流程：用户浏览客房信息时，同时会显示客房的状态，系统会在其显示详细信息的页面时便会判断客房的状态，若客房状态为可预订，则会显示预订的链接按钮。在用户点击预订按钮时，会先通过拦截器判断用户是否登录，若未登录，会跳转至登录页面，提示用户先登录，若为登录用户就会跳转至填写预订信息的页面，填写好预订信息之后，点击提交按钮，预订成功之后返回提示信息，告知用户预订成功。

预订客房流程图如下图所示。

图5-13预订客房流程图

预订客房界面如下图所示。

图5-14预订客房界面

预订管理界面如下图所示。

图5-16预订管理界面

预订添加关键代码如下。

<%

HashMap ext = new HashMap();

if(request.getParameter("f")!=null){

ext.put("issh","否");

new CommDAO().insert(request,response,"shujujilu",ext,true,false,"");

}

%>

第六章  系统测试

6.1 测试目的

对任何系统而言，测试都是必不可少的环节，测试可以发现系统存在的很多问题，所有的软件上线之前，都应该进行充足的测试之后才能保证上线后不会Bug频发，或者是功能不满足需求等问题的发生。下面分别从单元测试，功能测试和用例测试来对系统进行测试以保证系统的稳定性和可靠性。

6.2功能测试

下表是客房管理功能的测试用例，检测了客房管理中对客房信息的增加，删除，修改，查询操作是否成功运行。观察系统的响应情况，得出该功能也达到了设计目标，系统运行正确。

前置条件；用户登录系统。

表6-1 客房管理的测试用例

功能描述	用于客房管理
测试目的	检测客房管理时的各种操作的运行情况
测试数据以及操作	预期结果	实际结果
点击添加客房，必填项合法输入，点击保存	提示添加成功	与预期结果一致
点击添加客房，必填项输入不合法，点击保存	提示必填项不能为空	与预期结果一致
点击修改客房，必填项修改为空，点击保存	提示必填项不能为空	与预期结果一致
点击修改客房，必填项输入不合法，点击保存	提示必填项不能为空	与预期结果一致
点击删除客房，选择客房删除	提示删除成功	与预期结果一致
点击搜索客房，输入存在的客房名	查找出客房	与预期结果一致
点击搜索客房，输入不存在的客房名	不显示客房	与预期结果一致

下表是预订管理功能的测试用例，检测了预订管理中预订单的操作是否成功运行。观察系统的响应情况，得出该功能也达到了设计目标，系统运行正确。

前置条件；用户登录系统。

表6-2 预订管理的测试用例

功能描述	用于预订管理
测试目的	检测预订管理时各种操作的情况
测试数据以及操作	预期结果	实际结果
未选择客房，点击提交	提示请选择客房	与预期结果一致
未输入数量，点击提交	提示请输入数量	与预期结果一致
未输入时间，点击提交	提示请输入时间	与预期结果一致

6.3 性能测试

使用阿里云PTS（Performance Testing Service）性能测试服务对线上系统进行压力测试。线上服务器环境为：1核心CPU，1G内存，1Mbps公网带宽，Centos7.0操作系统。

压测过程中使用了2台并发机器，每台机器20个用户并发，对系统主页，登录，数据查询和数据维护等模块进行并发访问，测试结果是有40个用户并发时，数据管理相关页面的响应时间甚至达到了7s，通过查看服务器出网流量发现已经达到1381kb/s，可以看出服务器的带宽已经达到峰值，如果系统使用5Mbps的带宽，系统的响应时间和TPS将会大大增加。在整个测试的过程中，CPU的使用率占用仅8%，也提现出带宽瓶颈对系统的影响非常严重。

第七章  总结与展望

随着计算机互联网技术的迅猛发展，各行各业都已经实现采用计算机相关技术对日益放大的数据进行管理。该课题是酒店管理系统为核心展开的，主要是为了实现酒店信息化管理和用户在线预订客房的需求。

酒店管理系统的开发是以Java编程语言作为基础，在Myeclipse平台上完成编码工作，系统整体为B/S架构，数据库系统使用Mysql。文中详细分析了酒店管理系统的研究背景、研究目的和意义、开发工具和相关技术以及系统需求、系统详细设计和系统测试等等一系列内容。系统实现了酒店管理系统所需的一些基本功能，并通过测试对这些实现的功能进行了完善，进而提高了系统整体的实用性。整个系统的开发过程中大量使用了Php相关的知识以及前端开发使用的html和javascript等，同时涉及到了很多开源框架和组件，例如后台系统中运用的MVC架构、Freemarker模板引擎等，前端运用的UI框架等。

系统投入运行时，各功能均运行正常。系统的每个界面的操作符合常规逻辑，对使用者来说操作简单，界面友好。整个系统的各个功能设计合理，体现了人性化。

但是由于自己在系统开发过程中对一些用到的相关知识和技术掌握不够牢固，再加上自身开发经验欠缺，因此系统在有些方面的功能还不够完善，考虑的不够全面，因此整个系统还有待日后逐步完善。

参考文献

[1]聂荣元. 基于Hibernate的中小型酒店信息管理系统的分析与设计江西财经大学,2020.

[2]胡雪蕊. 基于Web的某管理系统的设计与实现天津市电子学会、天津市仪器仪表学会.第三十四届中国（天津）2020’IT、网络、信息技术、电子、仪器仪表创新学术会议论文集天津市电子学会、天津市仪器仪表学会:天津市电子学会,2020:4.

[3]宋琦,莫淇,黄柳婷,张卉盈,郭文麒.基于RFID模块的智慧酒店管理系统设计与研究[J].时代汽车,2020

[4]张宇. 基于BIM与物联网的大型酒店运维管理研究 中国矿业大学,2020.

[5]孟敏,史志英.基于ASP.NET网上酒店预订系统的设计与实现河北软件职业技术学院学报,2019,

[6]张倩.互联网环境下酒店管理系统的特征及发展前景当代教育实践与教学研究,2019(16):1-2.

[7]邵国强,于洪帅,王萌.基于智慧景区的星级酒店建筑能源管理系统智能建筑与智慧城市,2019

[8]孔祥意. 某培训中心酒店管理系统项目进度管理研究北京工业大学,2019.

[9]蒋曰钦. 酒店管理系统的设计与实现青岛大学,2019.

[10]王昆岩. 酒店营销管理系统郑州大学,2018.

[11]黄国胜. 智能酒店自主入住系统的设计与开发浙江理工大学,2019.

[12]于万国,孙海民,隋丽娜,傅冬颖,王亚忠.基于Web酒店管理系统的设计与实现河北北方学院学报(自然科学版),2018,34(07):55-63.

[13]袁田. 酒店信息管理系统江西财经大学,2018.

[14]杨达宇. 基于JSP的中小型酒店管理系统的设计与实现江西财经大学,2018.

[15]吴官学. 基于SpringMVC酒店信息管理系统吉林大学,2018.

[16]Guo Chen. Optimization and Design on Hotel Management Information System International Informatization and Engineering Associations、Atlantis Press.Proceedings of 2015 4th National Conference on Electrical,Electronics and Computer Engineering (NCEECE 2015)International Informatization and Engineering Associations、Atlantis Press:计算机科学与电子技术国际学会(Computer Science and Electronic Technology International Society),2018

[17]Chuanbao Yu,Haiyan Sun,Baozhen Han. Design and implementation of Chinese high star-level hotel management information system International Informatization and Engineering Associations、Atlantis Press.Proceedings of 2015 International Conference on Education Technology,Management and Humanities Science(ETMHS 2015)International Informatization and Engineering Associations、Atlantis Press:计算机科学与电子技术国际学会(Computer Science and Electronic Technology International Society),2017

[18]徐耀荣. 基于Java Web的小型酒店管理系统大连理工大学,2018.

[19]陆郁. 中小型酒店餐饮管理系统的设计与实现华北理工大学,2018.

[20]郝一鸣. 基于B/S模式的酒店管理系统设计及实现西安电子科技大学,2017.

致谢

本次设计历时3个月。在这个毕业设计中，它离不开指导教师的指导，使事情基本顺利。指导老师无论是在毕业设计历经中，还是在论文做完中都给了了我特别大的助益。另1个方面，教师认真负责的工作姿态，谨慎的教学精神厚重的理论水准都使我获益匪浅。他勤恳谨慎的教学育人学习姿态也给我留下了特别特别深的感觉。我从老师那里学到了很多东西。在理论和实践中，我的技能得到了特别大的提高。在此，特向教师表示由衷的感激。

经过对该毕业设计的全部研究和开发，我的系统研发经历了从需求分析到实现详细功能，再到最终测试和维护的特殊进展。让我对系统研发有了更深层次的认识。如今我的动手本领单独处理疑惑的本领也获取到了特别大的演练学习增多，这是这次毕业设计最好的收获。

最后，在整个系统开发过程中，我周围的同学和朋友给了我很多意见，所以我很快就确认了系统的商业思想。在次，我由衷的向他们表示感激。

点赞+收藏+关注  →私信领取本源代码、数据库